El establecimiento de objetivos inteligentes es un método muy específico y funciona especialmente bien para la comercialización. Usted decide hacia qué está trabajando y luego llega a un objetivo específico, medible, alcanzable, relevante y oportuno. Escribimos un artículo detallado sobre cómo establecerlos aquí si no estás familiarizado con el proceso.
La belleza de establecer metas inteligentes para el marketing digital específicamente es que tienes un objetivo tangible y cuantificable para trabajar. En lugar de decidir vagamente que quieres más clientes, tienes formas medibles de saber que estás llegando allí. Dicho esto, no puedes establecer objetivos para todo un departamento u organización y llegar allí solo. Se necesita un equipo para obtener resultados.
Si le preguntaras a tu equipo cuáles son tus metas en este momento, ¿podrían decírtelo? Y si pudieran, ¿se entusiasmarían con ellas? ¿Serían lo primero en lo que pensaran cuando estuvieran trabajando? Si tu respuesta a estas preguntas es no, te estás haciendo un flaco favor a ti mismo y al negocio. Es hora de establecer nuevas metas que se iluminen y comprometan a su equipo.
Envía una invitación a tu equipo para una reunión en la que se discutirán los objetivos. Hazles saber que quieres una conversación abierta y que realmente valoras su perspicacia y sus comentarios. Esto proporciona 3 resultados positivos:
- Tu equipo tendrá una buena visión de cómo funcionan las cosas ahora y de los posibles problemas o áreas de oportunidad que puede que no veas.
- Cuando la gente siente que ha ayudado a crear algo, se siente más apegada y responsable de los resultados.
- La creación de un diálogo abierto para el establecimiento de objetivos, donde todos se sientan escuchados, hace que su equipo esté más alineado para trabajar juntos.
Aquí está cómo facilitar una sesión exitosa de establecimiento de metas con tu equipo:
-Venir a la reunión con el objetivo general en mente, por ejemplo, «Quiero conseguirle al equipo de marketing online 30 nuevos clientes potenciales al mes».
-En la reunión, imprime una hoja de establecimiento de metas de S.M.A.R.T. para cada persona para que entiendan la estructura. Hágales saber el objetivo final que están tratando de averiguar cómo trabajar hacia; por ejemplo «Queremos que el equipo de marketing genere 30 nuevos clientes potenciales al mes».
-Asegúrate de hacer saber al equipo al principio de la reunión que el propósito de esto es generar ideas frescas y trabajar juntos como un equipo. Crear un ambiente para que todos compartan abiertamente sus ideas sin preocupaciones de repercusiones.
-Algunas personas no disfrutan hablando en grupo, consideren la posibilidad de obtener tarjetas de entrada para que todos escriban sus respuestas en
-Conseguir que todos se pongan de acuerdo en un calendario y un curso de acción para lograr este objetivo. Escríbelas y colócalas en algún lugar visible para todo el grupo.
Haz estas preguntas:
«¿Qué estamos haciendo actualmente para trabajar hacia este objetivo que usted detendría, comenzaría y continuaría?»
Ejemplo: Si el objetivo es generar 30 nuevos clientes potenciales al mes, uno de los miembros de su equipo de marketing podría decir que quiere dejar de hacer llamadas en frío, empezar a utilizar una automatización de correo electrónico para enviar un saludo a los nuevos contactos, y continuar creando blogs cada mes para generar tráfico en el sitio web.
«Imagina que dentro de 6 meses hemos alcanzado nuestro objetivo. ¿Tenemos procesos para acomodar este objetivo?»
Fijar objetivos es importante, pero asegurarse de tener los recursos y sistemas para manejarlos también es crucial.
«¿Cuáles son algunas de las formas en que podríamos trabajar hacia este objetivo que no estamos haciendo actualmente?»
Como parar, empezar y continuar esta pregunta funciona para explorar opciones que tal vez no hayas pensado ya.
«¿Por qué queremos trabajar hacia esto? ¿Cuáles son los beneficios para nosotros?»
Saber por qué estás trabajando hacia esta meta es imperativo para la motivación.
Después de la reunión asegúrese de plantear estos objetivos durante las reuniones internas para comprobar el progreso y mantenerlos en mente.
El establecimiento de objetivos es crucial para el éxito del marketing. Asegúrate de que lo estás haciendo de manera que vas a alinear a todo tu equipo y observa cómo el proceso se hace mucho más fácil. ¿Quiere aprender más sobre el establecimiento de objetivos? Contacte con la Agencia de marketing Leovel.