Índice de contenidos
Utilizar hashtags
Un hashtag (indicado por el símbolo seguido de una palabra/frase) indexa todo el contenido etiquetado, ofreciendo a los usuarios un método de un solo clic para acceder a contenido similar de varias cuentas, días, etc.
Cuando crees una publicación para las redes sociales, intenta adjuntar al menos unos cuantos hashtags relacionados, señala Limón Publicidad. Ten en cuenta que debes elegir hashtags que puedan ser interesantes para tu público objetivo. Tampoco es conveniente utilizar demasiados hashtags porque pueden afectar negativamente a la calidad de tu marca y de tus contenidos.
También puedes optar por crear hashtags de marca, es decir, hashtags basados en el nombre o el eslogan de tu empresa. Luego, puedes animar a los clientes y usuarios en línea a compartir su contenido relacionado y utilizar tu hashtag de marca.
No tenga miedo de diversificar
A la hora de elegir los mejores sitios de redes sociales para el marketing, siempre hay unos pocos que encabezan la lista: Facebook, Instagram, YouTube y Twitter son muy populares y una necesidad para la mayoría de las marcas.
Pero también puedes explorar otras plataformas, especialmente las que se adaptan bien a tu marca y a tus objetivos empresariales. LinkedIn, Pinterest y TikTok son sólo algunas de las opciones que existen. Los sitios de reseñas sociales como Yelp también son una forma significativa de expandir tu presencia y crecer en múltiples direcciones.
Incluye los nombres de tus redes sociales en tus correos electrónicos
Es probable que envíe múltiples correos electrónicos a varios grupos de suscriptores con regularidad, cubriendo una amplia gama de propósitos: boletines mensuales, información sobre ventas y descuentos, lanzamientos de nuevos productos y más.
Poner los iconos de tus redes sociales o los mangos directamente en estos correos electrónicos es una forma increíblemente fácil de atraer más tráfico a tus páginas de perfil. El público que recibe tus correos electrónicos ya ha mostrado su interés por tu marca de una forma u otra, así que ¿quién mejor para guiarlo hacia tus medios sociales?
Organiza sorteos y ofrece regalos especiales.
A todo el mundo le gustan los regalos, y las redes sociales pueden ser la plataforma perfecta para aumentar el número de seguidores mediante productos gratuitos, códigos de descuento o una prueba gratuita de tus servicios. Estos obsequios no sólo beneficiarán a su público ya existente -y lo mantendrán comprometido-, sino que también pueden hacer que más personas hablen de su marca en Internet.
Por lo general, lo más sensato es organizar un sorteo de forma que se gane algo a cambio. Este es un ejemplo: crea una publicación con temática navideña que ofrezca a los usuarios la oportunidad de ganar uno de tus productos estrella si siguen tu página, les gusta la publicación y etiquetan a tres amigos en los comentarios de la publicación. De este modo, consigues generar actividad en la publicación (y conectar con nuevos usuarios), y ellos obtienen un regalo de «agradecimiento» a cambio.
Haz que el compromiso auténtico sea una prioridad
Las redes sociales no están diseñadas para ser un camino de ida. Su público espera poder interactuar con su marca en línea y recibir respuestas genuinas a cambio. Piensa en tu página de redes sociales como una versión virtual de tu negocio físico: no ignorarías a alguien que entrara por la puerta principal y te dijera hola; iniciarías una conversación amistosa. Ese mismo concepto se aplica a las redes sociales.
Cada vez que un usuario comente una de tus publicaciones, publique algo sobre tu marca o interactúe con ella de otra manera, haz lo posible por responderle. Ten en cuenta que algunos usuarios pueden comentar/postear negativamente, pero sigue siendo tu trabajo formular una respuesta profesional y positiva.
Además de participar en las «conversaciones» básicas, también puedes crear otras oportunidades de participación. Las encuestas, los concursos y los concursos son formas divertidas de que su público participe.
A grandes rasgos, participar activamente con tu audiencia online demuestra que tu marca valora las relaciones auténticas y a largo plazo. Esto favorece el establecimiento de la confianza, lo que le hace ganar nuevos clientes e incluso recomendaciones.